团800副总裁许欢称团购撬动更多O2O形式新日

2013年团购成交额已经达到315.2亿元，全年保守估计350亿元，同比去年增长将近65%。在独立团购网站飞速发展之外，让人不得不开始思考团购这几年来给我们带来了什么，由它衍生出来的数据看不到的产业变革又会体现在什么层面。

团购最初的定义是聚合消费者，增加与商家的谈判能力，进而拿到一个更优惠的价格，更多的是作为一种类似于C2B的营销方式，而并非现在大家说到团购就必须提到的O2O一种。

现在大家原本理解意义上的团购，是利用“团购”的价格优势撬动的线下服务领域的O2O模式。

尽管从数据上来看，今年实物类团购占到总体成交额的不到1/4，但团购网站们面对实物类团购带来的巨大诱惑仍然难以抵挡。线上优惠市场转而也在用折扣聚合、特卖等方式向前发展。前段时间，美团收购以实物类团购为主的猛买网，也可以看出一些端倪。

通过折扣优惠的形式积累消费者的口碑，在购买惯性的驱动下提高整个市场的份额。这就好比一个蝴蝶的两个翅膀，在本地服务和网购类团购上各具优势和发展重心，虽有交叉但区隔又非常明显，在一定程度上共同完善国内的互联网团购生态系统。

被团购开启的线下服务市场也在折扣之外产生了更多的变化，同时也在孕育着一些新的发展空间。

首先，团购网站可以做商户评价。所以团购网站也可以此为契机，反做一些商户评价等UGC内容，最明显的代表是美团和大众点评。而与后者原本就已经积累的商户评价体系不同的是，美团在最新尝试通过团购来积累商户评价。

其次，要完善CRM系统应用。现在大众点评正在力推在线订位的功能，这可以当做是团购网站在线下服务市场未来发展的一个缩影。但这些功能很大程度上取决于商户本身CRM基础系统的使用以及在线营销的意识水平。在酒店和电影票市场，团购已经成为标配，很多团购网站都在这两个领域推出垂直App来推进发展，这也与酒店和电影院本身良好的基础信息建设有很大关系。

再次，使用手机WiFi点餐结账。团购最大的作用是拥有预付费体系和验证闭环体系。当支付在自己可控的情况下，将会迫使商家不得不做必要的验证。或许在不久的以后，“请用手机WiFi点餐结账”会成为餐厅标配，同时也将会最大程度推进线下优惠市场闭环验证体系的搭建。

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