新版12306网站被吐槽无法选择座位自动提交也不好使
图说:新版售票系统自动提交功能始终是灰色,无法勾选。网站截图
图说:新版系统支持支付宝支付。网站截图
今天(6日),中国铁路客户服务中心12306网站新版正式上线试运行。据此前媒体报道称,新版增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能,这意味着12306网站实现了自动抢票;同时席别选择功能已经加入,可供乘客选择具体座位。然而记者今天早晨8时体验购票后发现,尽管自动查询功能让查票速度明显加快,但购票过程中未出现自选座位选项;此外,自动提交的功能并不好使。
自动查询5秒可获车票信息
早上8时,记者登录12306网站后看到,网站首页最新动态醒目位置就提醒着为保障顺畅购票,请下载安装根证书。记者随后下载了相关证书,并点击进入了位于网站左侧醒目位置的新版售票页面。
记者注意到,有别于以往的购票页面,新版购票页面右上角出现了普通、学生选项,勾选相关选项即可直接查询、预定普通票或学生票;而在查询选项的下方,新增了开启自动查询功能。记者随机选择了12月24日上海往返北京的车票,并点选了普通票、开启自动查询。随后,系统开始进行查询,在不到5秒钟的时间里,就传来类似火车汽笛的提示音,屏幕下方则弹出恭喜你,查到有票车次的提示框,显示自动查询功能查询到了36趟当日有票列车。
而在查询功能下方,记者看到,新版售票系统中增加了更多选项,不仅可以选择常规的列车类型、出发到达车站,还能选择5个乘车人、设定最多5个优先车次、优先席别及备选日期;同时还可勾选自动提交、余票不足时部分提交等功能。
然而,尽管中国铁路总公司曾表示,使用新版推出的更多选项功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务,但记者今日体验后发现,尽管勾选了几乎所有选项,但自动提交和余票不足时部分提交选项始终处于灰色无法勾选的状态,也因此,自动提交无法进行,这一功能并不好使。
自选座位功能仍未出现
此外,此前有媒体报道称,随着新版订票系统增加众多新功能的上线,席别选择功能已经加入,可供乘客选择具体座位。
然而记者今日多方寻找后却发现,在12306新版售票页面上,和席别有关的选项仅有两个:一个是优先席别,即旅客可以通过事先勾选,选择自动查询优先选择的是商务座、一等座等各种席别类型;另一个则是和自动提交功能搭配的席别优先选项,即在自动提交时,系统可以优先按照席位类型进行提交。但这两个选项中均没有出现具体座位的选择。
那么,具体座位选择会不会隐藏在具体车次购票中?记者随后点选两列上海开往北京的高铁、动车进行购票体验。在完成购票乘客信息、席位选择后,系统跳转到了购票页面,然而页面上出现的提示仍和旧版一样,为系统将随机为您申请席位,暂不支持自选席位。
也因此,备受关注的自选座位在新版售票系统中似乎仍未能实现。
记者同时注意到,在订单结算页面中,新版售票系统已经开始实现了支付宝支付的功能。而尽管新版售票系统今天正式上线,但12306网站上仍能找到旧版售票系统的页面,旅客也可选择旧版实现购票。(新民网记者李欣)
图说:新版售票系统仍然不能自选座位。网站截图
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