【二明】医院就诊卡重复办理浪费惊人一卡通难通

医院就诊卡重复办理浪费惊人“一卡通”难通

如今医院各自都推出了自己的就诊卡，让患者刷卡看病，给医院管理带来了方便。然而，小小卡片却引发了浪费惊人的问题。近日，不少患者持有多家医院的就诊卡，甚至不乏出现同一个人在同一家医院办了数张就诊卡的现象。重复办卡的经历让患者颇有微词，许多患者呼吁有关部门能统一各家医院的就诊卡，避免资源浪费，实现“一卡通”就诊。

在同家医院办了五张就诊卡

近来，省城多名市民向反映，去医院看病时均需办一张就诊卡，如果卡丢了或复诊时忘了带，还需重新补办。由于各家医院的就诊卡不能通用，去不同医院看病就得办理并保存多张就诊卡，很不方便，且浪费又大。

针对市民反映的现象，记者前往南昌市多家医院进行了一番调查。在省儿童医院的挂号收费窗口，记者以忘了带就诊卡为由，希望工作人员能以查找名字的形式，找出之前记者所办的就诊卡给予挂号。“不行、不行，你到电梯那边的柜台找单子填写信息，重新办过就诊卡。”工作人员很不耐烦地催促记者，并称相同名字的患者很多，很难查找。

记者看到，办理就诊卡收费1元，不仅要填写患者的姓名、家庭地址，还包括联系电话。正在排队等待挂号的一名患儿家长见记者没有挂到号，劝记者不要省1元钱，抓紧时间看病重要。“我带小孩在这家医院看过多次病，每次都忘记带就诊卡，在这家医院已办过五张就诊卡了。”该患儿家长称，她在药店办过会员卡，没带卡也不影响享受相关优惠，只要报上自己的名字或者手机号码，都能查找到会员信息，她认为医院的电脑系统应该更先进。

系统不同致就诊卡不能通用

随后，记者来到了南昌大学第二附属医院调查。同样，在挂号窗口，忘了带就诊卡的记者仍吃了闭门羹。工作人员也是让记者去填写信息登记卡，办了就诊卡才能挂号。该工作人员称，除非是挂号者能报出之前所办就诊卡的卡号，才不需要再办卡。

之后，记者还走访了南昌大学第一附属医院、江西中寰医院、南昌市第一医院等多家医疗机构。各家医院的就诊卡都是“各自为政”，需要重复购买而造成大量浪费。记者就此还咨询了南昌市几家大医院，医院均表示，由于医院之间使用的系统不同，所以目前无法实现就诊卡“一卡通”。而对于重复办卡后，能否办理退卡一事，多家医院也都表示还没有退卡的服务。

重复办卡严重患者颇有微词

记者采访发现，许多人都曾有过多次办就诊卡的经历。而且这种重复办卡造成极大的浪费，此现象不仅是南昌存在。据有的地方统计，一些主要医院的发卡量之和在600万张以上，却至少有三分之二属于重复办卡。

“一方面办卡浪费时间，另一方面也增加了每个人的负担。卡多了就容易丢，丢了再补办，又麻烦。如果一张就诊卡能在各个医院都可使用多好，不但避免了浪费，而且还更加方便患者。”患者熊女士对目前就诊卡的使用状况颇有微词。

卫生部门：“一卡通”已纳入计划

自去年6月1日起，我省各大医院正式启用门(急)诊病历“一本通”，规定各地各医疗机构不得再使用自制的门(急)诊病历，实现了患者就诊病历全省“一本通”。而作为与病历同时使用的就诊卡，是否能实现“一卡通”，节省公共资源呢?

就此，记者向省卫生厅医管处进行了了解，有关工作人员告诉记者，虽然目前我省各医院的就诊卡不能通用，但我省正在做这项工作，已将“一卡通”纳入了计划，今后各医院的系统将会实现统一。“将来的就诊卡将集存钱、医保、就诊、信息为一体。”该工作人员如是说。

专家建议患者养成好习惯

对于就诊卡一事，有关专家认为，“如果能实现‘一卡通’，那么患者在各家医院的就诊信息将得到连续、完整的记录，为患者健康档案的最终建立打下了基础，同时也方便医生查看患者以往病情记录，作出全面、正确的诊断。”该专家称，实现“一卡通”不仅减少重复办卡造成的浪费，还可以提高医院工作效率，方便医生诊治。

在就诊卡还没有实现“一卡通”的情况，专家建议患者最好养成良好的习惯，平时看病后，将医院的就诊卡统一放在一个地方，到需要时能方便找出使用。

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