多维体验营销助推实体零售迎来暖冬服装行业动态新闻资讯_[#39中华]

核心提示：近几年，不少实体店要么门可罗雀，要么沦为电商的“试衣间”，市场角色日渐边缘化。

日前，一则题为《宜昌商家斥资2亿铺“黄金大道”》的新闻在无数人的微信朋友圈中疯传，并登上了腾讯、搜狐、网易等门户网站、新闻APP的头条，还引起了人民网、新华网、凤凰网的关注报道，让该商场着实地“火”了一把。

在线下，类似的大手笔“造景”、“造节”的案例还有很多：梅西百货的“感恩节大巡游”，银泰百货的“中国购物节巡游”，宜昌国贸“服饰文化节”的洋模潮尚秀、哆啦A展等等，都在当地造成了轰动性影响，为无数人的朋友圈增添了趣味话题。

借“景”聚客，借“节”造势日渐成为实体零售多维度、体验式营销的发力方向。在市场低迷、消费疲软的恶劣环境中，越来越多的实体零售企业不断创新营销思路，通过布景引客、活动聚客、让利吸客等多维度营销手段增强“故事性”、“话题性”、体验感，在异常萧条的市场形势保持着自己的热度，迎来了一个又一个“冬天里的春天”。

敢与电商比价——实体零售的底气十足

近几年，不少实体店要么门可罗雀，要么沦为电商的“试衣间”，市场角色日渐边缘化。

低价是电商的“神主牌”，也是其冲击实体零售的“大杀器”。但电商的所谓“低价”充斥着太多的噱头，提价打折、以次充好、假降真涨、有价无货等欺诈现象十分普遍，“史上最低”、“全网最低”、“销量第一”等国家明令禁止的不实宣传甚嚣尘上。也因此，令不少消费者十分反感，进而重返线下实体店。

除了那些假冒伪劣、高仿品之外，电商产品的造价不比实体店低，人工成本更高，营运成本不相上下，实体零售完全可以与电商比价、打价格战。不少实体零售企业通过优化供应链、推进自采自营、做强优势品类、特色风格，逐步加大对商品和价格的掌控力，主动对标电商平台比价，积极主动地打价格战。

今年以来，各地实体店的营销活动从未停止，而低价始终是核心诉求之一。通过与上下游合作商家携手，与银行、移动等合作伙伴结盟，发挥各自的多产业、多门店等优势，实体零售企业的营销活动多以大力度折扣、买减、买送、买赠等形式进行，实实在在地让利消费者。加上实体店的应季商品、最新款式、高端品牌、时尚潮牌全线参与，少了些噱头，多了些实在，受到了消费者的热情欢迎。

“中国购物节”期间，136家实体零售企业、1.6万多家门店推出了前所未有的优惠，不少“爆款价格”、新品价格令阿猫、阿狗电商平台相形见绌，使电商所谓的“低价”原形毕露，一些忽悠的手段也越来越多暴露在公众面前。实体零售的大胆比价，主动打价格战，不仅在电商肆虐之下实现了销售的激增，也有力地抗击了电商冲击，破除了电商低价的神话，加速了消费者向实体店回流。

体验与互动并举——线下魅力吸引顾客回归

进入网络时代，越来截止多的实体零售企业及时调整与消费者的沟通、交互方式，主动放下身段、调低姿态，以更亲民、更市场化的方式与消费者进行互动，通过持续的创意布景、创新活动带给顾客[1][2]下一页

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